CRM ومندوبي المبيعات
نظام CRM ذكي مصمم لتحويل العميل من مجرد جهة اتصال أو عميل محتمل إلى عميل فعلي يعمل تلقائيًا داخل منظومة المبيعات والحسابات. مع نظام تنبيهات مركزي شامل ورسائل داخلية آمنة بين مستخدمي النظام، يضمن BAR ERP تواصلًا فعالًا ورؤية كاملة لجميع مراحل العمل.
الانتقال السريع
1
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
CRM في BAR ERP ليس مجرد أداة لتخزين البيانات، بل هو حل تحويلي ذكي ينقل العميل من مرحلة الاهتمام إلى عميل نشط داخل منظومة المبيعات والمحاسبة.
- العملاء المحتملون (Leads): تسجيل ومتابعة العملاء المحتملين.
- مندوبي المبيعات: إدارة فرق المبيعات وتوزيع المناطق.
- الفرص البيعية: متابعة الصفقات بمراحل بيع مرنة.
- عروض الأسعار: إنشاء ومتابعة عروض الأسعار.
- إغلاق الصفقات: تحويل العرض المعتمد إلى أمر بيع.
- تحويل العميل: إنشاء العميل تلقائيًا داخل المبيعات والحسابات عند إتمام الشراء.
- تكامل محاسبي: تفعيل حساب العميل، الفواتير، والتحصيل آليًا.
- سجل العميل الكامل: الاحتفاظ بكامل تاريخ التواصل والعروض.
- تقييم الأداء البيعي: مؤشرات أداء لكل مندوب مبيعات.
2
نظام التنبيهات الشامل
محرك تنبيهات مركزي يعمل على مستوى النظام بالكامل، يرسل إشعارات فورية من جميع الموديولات داخل BAR ERP.
- تنبيهات الاعتماد: إشعارات الاعتماد والرفض بجميع الموديولات.
- تنبيهات مالية: الفواتير، السداد، التحصيل، وحدود الائتمان.
- تنبيهات المبيعات: عملاء جدد، اعتماد عروض، إغلاق صفقات.
- تنبيهات تشغيلية: مهام، عمليات، خدمات.
- تنبيهات المخازن: حد إعادة الطلب، التحويلات، والحجوزات.
- تنبيهات الموارد البشرية: حضور، إجازات، رواتب.
- قواعد مخصصة: إنشاء تنبيهات حسب سياسات الشركة.
- قنوات متعددة: داخل النظام، بريد إلكتروني، وتطبيق الموبايل.
3
نظام الرسائل الداخلية
نظام مراسلة داخلي وآمن مخصص للتواصل بين مستخدمي النظام فقط، دون الاعتماد على أي وسائل أو منصات خارجية.
- رسائل داخلية فقط: تواصل بين المستخدمين من داخل السيستم.
- مستخدم إلى مستخدم / مجموعات: محادثات فردية أو جماعية.
- رسائل مرتبطة بالسجلات: ربط الرسائل بالعملاء، الفواتير، العمليات، أو المهام.
- بدون منصات خارجية: لا بريد إلكتروني ولا تطبيقات خارجية.
- سجل كامل للمحادثات: أرشفة وبحث في جميع الرسائل.
- حالة القراءة والتسليم: معرفة حالة الرسالة.
- صلاحيات وأمان: تحكم كامل حسب صلاحيات المستخدم.